Приложение №1
к оферте в редакции №1 от 08.12.2023
ДОГОВОР
• Термины и определения
Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель
Асташев Дмитрий Васильевич, ИНН 770509422055, ОГРНИП 323774600759981.Заказчик – лицо, принявшее оферту, и заключившее настоящий договор. При заключении настоящего договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий. Заказчик подтверждает, что прошел соответствующее медицинское обследование и на момент заключения настоящего договора, а также в процессе его выполнения не имеет медицинских противопоказаний для участия в Занятиях, а при возникновении таковых (в том числе при возникновении любых состояний, ухудшающих или изменяющих психическое, эмоциональное или физическое здоровье Заказчика) Заказчик обязуется немедленно предупредить Исполнителя и прекратить участие в Занятиях. Заказчик обязуется по первому требованию Исполнителя предоставить медицинскую справку или иное документарное подтверждение о соблюдении указанных в настоящем пункте требований.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Занятие – коммуникация Заказчика и Исполнителя и/или третьих лиц, проводимая путем очной встречи по адресу, указанному Исполнителем, и во время, установленное Исполнителем.
Интернет-сайт Исполнителя – сайт в сети Интернет, принадлежащий и/или эксплуатируемый Исполнителем и указанный исполнителем как Интернет-сайт соответствующей услуги (услуг).
Материалы – образовательная информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, предоставляемая Заказчику в соответствии с условиями настоящего договора и расположенная на Платформе. В качестве Материалов может быть представлен отдельный обучающий курс Исполнителя или иная информация.
Онлайн-сессия – коммуникация Заказчика и Исполнителя совместно с иными лицами (групповая) или индивидуальная, проводимая посредством аудио- или видеосвязи, осуществляемая с помощью сети Интернет. Конкретный вид Онлайн-сессии (групповая или индивидуальная), а также их количество устанавливаются Исполнителем и зависят от тарифного плана, выбранного и оплаченного Заказчиком.
Платформа – Интернет-сайт, мессенджер (в том числе, чаты или каналы мессенджера), мобильное приложение или иной Интернет-ресурс, позволяющий доставлять информацию Заказчикам, имеющим доступ к нему.
Сообщество – общность людей, ведущих коммуникацию на Платформе. Место расположения Сообщества, способы и правила коммуникации в нем устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.
• Предмет договора
• В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в виде организации обучающих Онлайн-сессий и Занятий, предоставлению онлайн-доступа к обучающим Материалам и к Сообществу(-ам)
(далее – услуги) Заказчику либо иному лицу, указанному Заказчиком (далее – Заказчик), а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение.
• Услуги оказываются Исполнителем лично без привлечения педагогических сотрудников.
• Состав и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, сроки оказания и иные характеристики услуг указаны на Платформе, эксплуатируемой Исполнителем. Исполнитель может предусмотреть наличие различных тарифных планов обучения: а таком случае состав, стоимость, сроки оказания услуг и иные характеристики соответствуют выбранному и оплаченному Заказчиком тарифному плану.
• Права и обязанности Сторон
• Исполнитель обязан:
• Оказать услуги Заказчику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
• Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего договора.
• Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего договора, ухудшившие их качество.
• Исполнитель вправе:
• Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
• Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
• Заказчик обязан:
• Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему договору до момента оплаты услуг.
• Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
• Принять услуги Исполнителя.
• Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего договора.
• Заказчик вправе:
• Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
• Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
• Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
• Порядок оказания услуг по организации
образовательных Занятий
• Услуги по организации Занятий считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента назначения даты, времени и места проведения конкретного Занятия при условии его последующего проведения, а в случае переноса Занятия Исполнителем – с момента уточнения (изменения) даты, времени и места проведения конкретного Занятия.
• Дата, место и время проведения Занятия устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке. Заказчик уведомляется о дате, месте и времени проведения Занятия не позднее чем за 24 часа до назначенного Занятия.
• В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не явился в назначенные дату и время на организованное Исполнителем Занятие, услуги по организации Занятий считаются оказанными Исполнителем качественно и в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
• Запись проведенного Занятия предоставляется Заказчику.
• Если в течение 1 (одного) календарного дня с момента назначения соответствующего Занятия Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги по организации Занятий считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
• Порядок оказания услуг по организации
образовательных Онлайн-сессий
• При проведении групповых Онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
• Услуги по организации и проведению соответствующей групповой образовательной Онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента окончания проведения Онлайн-сессии независимо от фактического подключения Заказчика к Онлайн-сессии, наличия у него возможности в режиме реального времени участвовать в Онлайн-сессии либо иных обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель.
• Запись проведенной Онлайн-сессии предоставляется Заказчику.
• Дата, время и место (адрес в сети Интернет) для проведения Онлайн-сессий устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке. Заказчик уведомляется о дате, времени и адресе в сети Интернет для проведения Онлайн-сессии не позднее чем за 24 часа до назначенной Онлайн-сессии.
• В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не подключился к трансляции и не участвовал в Онлайн-сессии в назначенные дату и время, услуги по организации Онлайн-сессий считаются оказанными Исполнителем качественно и в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
• При проведении индивидуальных Онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
• Онлайн-сессии проводятся Исполнителем в даты и время, согласованные с Заказчиком путем направления друг другу любых сообщений (в том числе посредством любых мессенджеров). Проведенная Онлайн-сессия при отсутствии соответствующих сообщений о согласовании сторонами даты и времени ее проведения считается проведенной в согласованные дату и время.
• Услуги по организации и проведению соответствующей индивидуальной образовательной Онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента окончания проведения онлайн-сессии (окончания аудио или видеосвязи сторон).
• В случае невозможности проведения Онлайн-сессии стороны согласовывают новые дату и время для ее проведения (
перенос онлайн-сессии).
• Перенос Онлайн-сессии возможен только при заблаговременном предупреждении одной стороны о переносе онлайн-сессии и при наличии согласия другой стороны на новую дату и/или время.
• В случае если стороны не смогли договориться о переносе соответствующей Онлайн-сессии на новые дату и/или время, то данная Онлайн-сессия проводится в ближайшую ранее согласованную сторонами дату и время.
• Перенос Онлайн-сессий по инициативе Заказчика не может увеличивать общий срок оказания услуг, установленный настоящим договором и согласованный сторонами.
• Возможность переносов Онлайн-сессий по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время не более двух раз подряд или не более трех раз в процессе исполнения настоящего договора.
• Если по инициативе Заказчика два раза подряд была перенесена соответствующая Онлайн-сессия, но так и не состоялась, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
• Если по инициативе Заказчика три раза в процессе исполнения настоящего договора были перенесены Онлайн-сессии, и Заказчик снова требует переноса, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
• В случае если Заказчик не явился на Онлайн-сессию без заблаговременного предупреждения Исполнителя о её переносе (
неявка на онлайн-сессию) два раза в процессе исполнения настоящего договора, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
• Соответствующая Онлайн-сессия (групповая или индивидуальная) считается проведенной качественно при осуществлении онлайн-связи минимум 20 минут в общем количестве времени, если более короткий срок не согласован сторонами посредством обмена сообщениями или устно.
• Стороны могут предусмотреть проведение двух и более Онлайн-сессий без разрыва связи (то есть, непрерывно, одна за другой). Количество Онлайн-сессий считается проведенным в соответствии с количеством, предусмотренным договором, если общее время всех Онлайн-сессий составляет не менее 20 минут, умноженных на общее количество сессий, установленных договором.
• Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения соответствующей Онлайн-сессии Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
• Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
• Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Онлайн-сессиях Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
• Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
• Порядок оказания иных услуг
• Онлайн-доступ к Сообществу (-ам) считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента
предоставления онлайн-доступа к Платформе, где располагается Сообщество и/или ссылки, ведущей к месту его расположения.
• Онлайн-доступ к Сообществу предоставляется на условиях, установленных на Интернет-сайте Исполнителя на срок не менее срока оказания услуг.
• Онлайн-доступ к Материалам считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента размещения первого Материала на Платформе или передачи доступа к нему или направления Заказчику иной ссылки, ведущей к месту расположения Материалов.
• Онлайн-доступ к Материалам предоставляется на условиях, установленных на Интернет-сайте Исполнителя на срок не менее срока оказания услуг.
• Дополнительным подтверждением исполнения услуг Исполнителем по предоставлению онлайн-доступа качественно и в полном объеме по настоящему договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика с Сообществом и/или Материалами, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика, из которых следует, что Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к Сообществу и/или Материалам, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Заказчика к Платформе или иному месту расположения Сообщества и/или Материалов минимум 1 (один) раз.
• Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику онлайн-доступа к Сообществу и/или Материалам Заказчик не заявил претензий к качеству и/или количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
• Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
• Платформа, отдельные Материалы или Сообщество периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Платформы, а также работ по дополнению или усовершенствованию Материалов или Сообщества. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Платформе, Материалам или Сообществу. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
• Доступ к Сообществу и/или Материалам предоставляется один раз. Повторный доступ может быть выдан Исполнителем Заказчику только в случае сбоев в работе используемого программного обеспечения или иных непредвиденных на момент заключения настоящего договора обстоятельств. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю по контактам, указанным в договоре. Исполнитель, получив запрос Заказчика на повторный доступ, проводит проверку, исследуя обстоятельства потери доступа, идентифицируя Заказчика с лицом, направившим запрос. По результатам проверки Исполнитель может предоставить повторный доступ Заказчику или отказать в таковом. Исполнитель не обязан раскрывать причины отказа Заказчику в предоставлении повторного доступа.
• Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
• Правила вежливого общения и запрета на рекламу
• Исполнитель имеет право прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчика к Сообществу и/или Материалам и/или запретить посещать организованные Онлайн-сессии в любое время при нарушении Заказчиком следующих Правил вежливого общения и запрета на рекламу.
• Запрещается размещение комментариев, изображений, мини-изображений в виде реакций на сообщения («смайлов»), сообщений и/или информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате, в том числе сообщение информации лично (очно) (далее –информации):
• Информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, коммерческую, государственную или иную тайну;
• Информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или иных лиц, или нарушает неприкосновенность частной жизни Исполнителя или иных лиц;
• Информации, которая содержит нецензурную лексику или элементы порнографического содержания, насилия или жестокого обращения с людьми и/или животными;
• Информации, которая пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
• Информации, которая пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену полу, педофилию;
• Информации, которая содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
• Информацию, которая носит мошеннический характер или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.
При проведении Онлайн-сессий строго запрещается проявление любых форм жестокости, оскорбительного отношения, угроз, использование нецензурной лексики или иных указанных в настоящем пункте проявлений в любой форме.
• Запрещается размещение и сообщение информации, представляющей собой рекламу Заказчика или третьих лиц, размещение любых ссылок на другие интернет-сайты или сервисы без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию без предупреждения Заказчика.
• Указанная в п.п.5.2-5.3 договора информация запрещена к размещению на Платформе, в Сообществе, на иных Интернет-сайтах и сервисах или в иных мобильных приложениях, которые прямо или косвенно связаны с Исполнителем и/или оказываемыми им услугами, а также запрещена к сообщению устно во время оказания услуг по настоящему договору, во время проведения Онлайн-сессий. Указанная в п.5.2 договора информация также запрещена для направления в личных и других сообщениях Исполнителю или его контрагентам/партнерам.
• В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика Сообществу и/или Материалам и/или назначенным Онлайн-сессиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил вежливого общения и запрета на рекламу, установленных настоящим договором.
• Действия Заказчика, установленные настоящим разделом, влекут невозможность исполнения договора, возникшую по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
• Стоимость услуг и порядок расчетов
• Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты или иным образом доведенную до сведения Заказчика, в том числе посредством Интернет-сайта Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается.
• Оплата услуг Исполнителя осуществляется по выбору Исполнителя:
• в порядке 100% предоплаты,
• путем оплаты в соответствии с Графиком платежей, согласованным сторонами в качестве приложения к настоящему договору.
• путем оплаты в соответствии с информацией, согласованной и договоренной сторонами в виде информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате, в том числе сообщение информации лично (очно)
• В случае наличия на Интернет-сайте Исполнителя информации об иных способах оплаты порядок оплаты определяется Заказчиком по своему выбору с учетом информации, указанной Исполнителем.
• Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем договоре и/или в Электронной форме для оплаты.
• При оплате с использованием Электронной формы для оплаты, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
• Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• До момента наступления даты исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право не оказывать услуги по настоящему договору.
• Ответственность Сторон.
• За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
• За просрочку оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплату пени в размере 0,1 % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки. Дополнительно в случае просрочки оплаты Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к Сообществу и/или Материалам и/или Онлайн-сессиям с момента такой просрочки до момента полной оплаты стоимости услуг. Срок, в течение которого действует указанное ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок оказания услуг, а также их объем. Оказанные в данный период услуги по настоящему договору признаются выполненными Исполнителем качественно в полном объеме.
• В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Заказчика, в том числе, но не исключая: отсутствия доступа к сети Интернет, отсутствия необходимого оборудования, невозможности подключиться к трансляции Онлайн-сессии или по иным причинам Исполнитель вправе не возвращать 100 % произведенной оплаты.
• В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Исполнителя, Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
• При нарушении Заказчиком условий абзаца 2 раздела 1 настоящего договора, Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья, а также за причиненный ущерб здоровью, имуществу или иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя или иных лиц.
• До момента предоставления Заказчиком указанного в абзаце 2 раздела 1 настоящего договора подтверждения Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к участию в Занятиях. Срок, в течение которого действует указанное ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок оказания услуг, а также их объем. Оказанные в данные период услуги по настоящему договору признаются выполненными Исполнителем качественно в полном объеме.
• При причинении Заказчиком ущерба имуществу Исполнителя или третьих лиц во время участия в организованных Исполнителем Занятиях, при исполнении настоящего договора Заказчик самостоятельно несет всю полноту ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Конфиденциальность
• Стороны настоящим подтверждают, что информация, передаваемая в рамках коммуникации в Сообществе и/или при организации и/или проведении Онлайн-сессий, а также содержащаяся в Материалах, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Исполнителя и/или иных лиц и не подлежащей разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
• С момента получения онлайн-доступа к Сообществу, Материалам и/или после участия в организованной Исполнителем соответствующей Онлайн-сессии Заказчик обязуется хранить в тайне любую информацию и данные, полученные посредством Сообщества, Материалов, Онлайн-сессий или путем переговоров с Исполнителем, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся Сообществу, Материалам и/или Онлайн-сессиям, какой-либо третьей стороне.
• Заказчик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам, а также передавать содержание Сообщества, Материалов и/или Онлайн-сессий любым иным способом третьим лицам.
• Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
• Доступ к информации, передаваемой в рамках коммуникации в Сообществе или при организации и/или проведении Онлайн-сессий, содержащейся в Материалах, предоставляется
исключительно для личного просмотра. Запрещается тиражирование, копирование, осуществление записи, распространение указанной информации третьим лицам иным способом, в том числе, путем изменения вида и/или способа подачи информации.
• При нарушении любых условий настоящего раздела договора
предусмотрен штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ за незаконное использование его интеллектуальной собственности, сверх суммы штрафа.