ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании информационно-консультационных услуг в форме онлайн курса
Ставропольский край
«01»июня 2023 г.
ИП Дейникина Таисия Александровна (ОГРНИП: 319265100127958), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны», заключить Договор-оферту об оказании информационно-консультационных услуг в формате вебинаров.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:
Информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») – он-лайн услуга в виде курса, прямого эфира, вебинара, семинара, лекции, урока, организованная в режиме прямой трансляции в сети Интернет или, предоставляемая Заказчику в записи. Услуги могут быть также в качестве консультаций, в том числе в мессенджерах, или предоставляться в форме методических материалов, пособий, презентаций.
Электронный адрес /электронная почта Заказчика – электронный адрес, указанный Заказчиком в заявке на участие в курсе.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, получающее платные услуги в виде получения доступа к Услугам на условиях настоящего Договора-оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершенное путём регистрации Заказчика на сайте https://facelift-method.com и внесения платы за Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Сайт - совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://facelift-method.com.
Платформа - информационная площадка GetCourse, расположенная в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru , после регистрации на которой Заказчик имеет возможность получить Услуги.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на предоставление платного доступа к Услугам и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя: https://facelift-method.com/offer
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ).
1.4. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.
1.5. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.
1.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Договор-оферта не может быть отозван.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность обучаться в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных Услуг по выбранной Заказчиком цене и составу, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Информационно-консультационные услуги по выбранному Заказчиком тарифу и на выбранную Заказчиком тему предоставляются Исполнителем при условии:
· их 100% (Сто процентов) предоплаты Заказчиком на Сайте;
· с использованием поэтапной оплаты. В этом случае, Заказчик обращается напрямую к Исполнителю для получения предложения с рассрочкой. В этом случае Заказчик и Исполнитель подписывают отдельный договор.
3.1.1. В случае полной предоплаты, Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам по конкретной Услуге. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге.
3.1.2. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком Услугу, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- путем оплаты через сервисы Банка Тинькофф;
- путем оплаты через сервис CloudPayments;
- путем оплаты через сервис Stripe;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.2.1. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.2.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг по отдельному договору между Сторонами с условиями о рассрочке.
3.3. Настоящий Договор является актом об оказании услуги.
3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств, на расчетный счет Исполнителя или предоставления Заказчиком документа об оплате Услуг.
3.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в срок, указанный на Сайте.
3.7. В случае если Заказчик не принял участие в вебинаре в режиме реального времени, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется, у Заказчика есть возможность доступа к записи вебинара на платформе GetCourse.
3.8. Исполнитель имеет право включить Заказчика в список почтовой рассылки для последующего распространения материалов по оказываемым Услугам или для рассылки иных информационных материалов.
3.9. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой логин/пароль, предоставленный Исполнителем для доступа к Услугам. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
3.10. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
3.11. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, в личный кабинет на Платформе и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.12. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
3.13. В случае если Заказчик не оканчивает курс своевременно по собственной вине или собственному желанию, услуга считается оказанной надлежащим образом.
3.14. В ходе получения Услуги Заказчик получает доступ к каждому новому видео ежедневно в 4.00 по московскому времени.
3.15. Срок доступа к каждому конкретному курсу различный и указывается непосредственно в описании курса на Сайте.
3.16. В ходе получения Услуги, Исполнитель обязуется осуществлять информационную поддержку и отвечать на вопросы Заказчика – ответы на вопросы публикуются в комментариях под видео 3 раза в день.
3.17. Если предусмотрено программой выбранного Курса, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность заказать телефонный разговор с Исполнителем (привлеченными третьими лицами) для получения информационно-консультационной поддержки – в этом случае Исполнитель связывается с Заказчиком самостоятельно в течение суток с момента поступления заявки на телефонный разговор.
3.18. В случае, если Заказчик не берет трубку/ вне зоны действия сети/ плохое телефонное соединение, то Исполнитель вправе перенести время разговора еще на сутки.
4. Особые условия
4.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а так же штраф в размере 500 000 руб.
4.2. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
4.3. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств за, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, другим Заказчикам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств за несанкционированную рекламу.
4.4. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: https://facelift-method.com/politika
5. Ответственность сторон
5.1. В случае отсутствия технической возможности проведения Услуги в режиме реального времени (вебинар/ прямой эфир/ трансляция), со стороны Исполнителя, по независящим от Исполнителя причинам: неполадках в интернет-соединении, сбоях в работе технической площадки-партнёра, отключения света, Исполнитель обязуется провести вебинар/ прямой эфир/ трансляцию в другое время и, в случае невозможности Заказчика участвовать в другое время, предоставить ему запись.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик обязуется направлять претензии, запросы, предложения и прочее посредствам электронной переписки с электронного адреса, указанного при регистрации на сайте и в реквизитах к настоящему Договору-оферте. Переписка в социальных сетях, или в мессенджерах не будет считаться совершенной от имени Заказчика.
5.5. Заказчик обязуется направлять Исполнителю все претензии, касающиеся качества оказываемых образовательных услуг, в срок, не превышающий 1 (один) день с даты получения доступа к каждому последующему видео на адрес электронной почты info@omolodisonline.ru.
В случае, если претензии не получены Исполнителем, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
5.5.1. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
5.7. Исполнитель обязуется осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете на Сайте.
5.8. В любом случае, при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.11. Исполнитель не несет ответственности за результат, который получит Заказчик в результате применения информации, полученной на Курсе.
5.12. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6. Призовой фонд
6.1. Исполнитель осуществит выплату призового фонда в размере 100 000 руб. одному Заказчику с Курса, который предусматривает призовой фонд в своем описании.
6.2. Исполнитель будет оценивать достигнутые результаты Заказчиками на основании фотографий до/после прохождения Курса.
6.3. Конкурс и вручение призового фонда не регламентируется ФЗ «О лотереях», так как конкурс не является лотереей либо иной, основанной на риске, игрой. Конкурс не носит вероятностного (случайного) характера, а является конкурсом достигнутых результатов и победители будут выбираться жюри/ лично Исполнителем.
6.4. Исполнитель, от которого выигравший Заказчик получит доход (в любой форме), признается в отношении Заказчика налоговым агентом и обязан исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов статьями 226 и 230 Налогового Кодекса Российской Федерации.
6.5. Исполнитель, будучи налоговым агентом удержит размер НДФЛ из денежной части приза и самостоятельно уплатить всю сумму НДФЛ в бюджет. В соответствии с п. 2 ст. 224 НК РФ ставка налога для выигрышей физ лиц составляет 35%.
6.6. Для получения выигрыша победитель будет проинформирован Исполнителем в течение 2 дней. В течение 5 дней победитель обязуется предоставить Исполнителю свои паспортные данные, ИНН и банковские реквизиты для перечисления выигрыша.
7. Срок действия и изменение Договора Оферты
7.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную программу обучения на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора-оферты.
7.5. Самостоятельное прекращение обучения Заказчиком не является основанием для возвращения денежных средств. Возврат полной стоимости курса возможен только в случае подачи заявления о возврате денежных средств за 5 дней до начала курса. В случае подачи заявления позднее, чем за 5 дней после начала курса из суммы возврата вычитается стоимость первой части Курса в процентном соотношении.
7.5.1. Исполнитель расценивает следующее процентное соотношение стоимости каждой части Курса:
Часть 1 (1-7 дни Курса) – 35% от стоимости курса
Часть 2 (7-14 дни Курса) – 30% от стоимости курса
Часть 3 (15-21 дни Курса) – 25% от стоимости курса
Часть 4 (22-30 дни Курса) – 5% от стоимости курса
Часть 5 (31-40 дни Курса) – 5% от стоимости курса
7.5.2. Возврат денежных средств возможен только за те части Курса, которые Заказчик еще не начал осваивать. В случае получения требований о возврате денежных средств в то время, когда какая-либо часть Курса только началась, Исполнитель возвращает денежные средства за не начавшиеся части. За начавшуюся часть денежные средства не возвращаются, Заказчик получает доступ к видео этой начавшейся части.
Например:
Заказчик направляет заявление на возврат на 17 день от начала Курса – это часть 3 Курса. Исполнитель осуществляет возврат 10% от стоимости Курса (за часть 4 и часть 5). До окончания части 3 Заказчик получает ежедневно доступ к новым видео.
7.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты:
ИП Дейникина Таисия Александровна
ОГРНИП: 319265100127958
ИНН: 262307089870
Адрес: Ставропольский край, Шпаковский район, ст-ца Темнолесская, ул. Центральная 58
Тел.: +7 (985) 441-97-65
e-mail:info@omolodisonline.ru